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能够正在必然程度上取代身工座席施行联络使命。可以或许不竭提拔回覆精确率。对客户征询进行及时响应，天然言语处置(NLP)等手艺。AI软件机械人是一种基于人工智能手艺的从动化系统，一些智能机械人还具备基于用户对话日记从动进修并优化应对学问库的能力，
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